Livraison

Frais de livraison, délais et pays desservis. Nous expédions orchidées et plantes vivantes dans un emballage adapté, avec suivi MRW.

Nous emballons chaque plante à la main, avec une protection spécifique pour le trajet entre notre pépinière de Fernão Ferro et votre domicile. Tous les envois sont effectués par MRW, avec numéro de suivi.

Frais et délais estimés

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dans le panier et lors du paiement, selon l’adresse, le poids et le volume de la commande. Les délais sont exprimés en jours ouvrés à partir de l’expédition.

Portugal continental : 24 à 48 heures · 8,50 € jusqu’à 10 kg
Madère et Açores : 4 à 5 jours ouvrés · à partir de 9,50 €
Espagne continentale : 24 à 48 heures · à partir de 10,50 €
Espagne – Baléares et Canaries : 3 à 4 jours ouvrés · à partir de 22,50 €
France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés · à partir de 30,50 €
Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, Luxembourg, Monaco et Pays-Bas : 4 à 5 jours ouvrés · à partir de 32,84 €
Bulgarie, Danemark, Hongrie, Irlande, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Tchéquie : 4 à 5 jours ouvrés · à partir de 46,87 €
Estonie, Finlande, Grèce, Lettonie, Lituanie et Norvège : 4 à 5 jours ouvrés · à partir de 52,47 €

Quand nous expédions

Les commandes payées sont préparées le jour ouvré suivant. Pour que les plantes ne restent pas en entrepôt le week-end, nous expédions les plantes vivantes du lundi au jeudi. Une commande payée le jeudi après-midi ou le week-end part le lundi suivant.

En cas de forte chaleur ou de grand froid, nous pouvons retarder l’expédition de quelques jours pour protéger les plantes. Dans ce cas, nous vous prévenons par e-mail.

Suivi de commande

Lorsque votre commande quitte nos locaux, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi MRW pour suivre la livraison.

Destinations hors Union européenne

Pour les envois hors du territoire douanier ou fiscal de l’Union européenne (par exemple la Norvège ou les Canaries), des droits de douane, taxes à l’importation et exigences phytosanitaires du pays de destination peuvent s’appliquer. Ces frais ne sont pas inclus dans la livraison et sont perçus par les autorités ou le transporteur à la livraison. Contactez-nous avant de commander pour confirmer les conditions.

Si la plante arrive endommagée