Envíos
Gastos de envío, plazos y países de entrega. Enviamos orquídeas y plantas vivas con embalaje propio y seguimiento MRW.
Embalamos cada planta a mano, con una protección específica para el viaje desde nuestro vivero en Fernão Ferro hasta su casa. Todos los envíos se realizan con MRW, con número de seguimiento.
Gastos y plazos estimados
Los gastos de envío se calculan automáticamente en la cesta y en el checkout según la dirección, el peso y el volumen del pedido. Los plazos se cuentan en días laborables a partir del envío.
- Portugal continental: 24 a 48 horas · 8,50 € hasta 10 kg
- Madeira y Azores: 4 a 5 días laborables · desde 9,50 €
- España peninsular: 24 a 48 horas · desde 10,50 €
- España – Baleares y Canarias: 3 a 4 días laborables · desde 22,50 €
- Francia continental: 2 a 3 días laborables · desde 30,50 €
- Alemania, Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Mónaco y Países Bajos: 4 a 5 días laborables · desde 32,84 €
- Bulgaria, Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Irlanda, Polonia y Rumanía: 4 a 5 días laborables · desde 46,87 €
- Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania y Noruega: 4 a 5 días laborables · desde 52,47 €
Cuándo enviamos
Los pedidos pagados se preparan el siguiente día laborable. Para que las plantas no se queden en un almacén el fin de semana, enviamos plantas vivas de lunes a jueves. Un pedido pagado el jueves por la tarde o el fin de semana sale el lunes siguiente.
Con calor o frío extremos, podemos aplazar el envío unos días para proteger las plantas. Si esto ocurre, le avisaremos por correo electrónico.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sale de nuestras instalaciones, recibe un correo electrónico con el número de seguimiento de MRW para seguir la entrega.
Destinos fuera de la Unión Europea
En los envíos fuera del territorio aduanero o fiscal de la Unión Europea (por ejemplo, Noruega o Canarias), pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos de importación y requisitos fitosanitarios del país de destino. Estos cargos no están incluidos en los gastos de envío y los cobran las autoridades o el transportista en el momento de la entrega. Antes de hacer el pedido, contacte con nosotros para confirmar las condiciones.
Si la planta llega dañada
Envíenos fotografías de la planta y del embalaje, preferiblemente en las primeras 48 horas, y lo resolveremos sin coste para usted. Consulte la Política de devolución.
