Política de Privacidade

Agradecemos por escolher a Tropical Orchids Portugal como sua fonte de orquídeas e produtos relacionados. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com cuidado e segurança. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos:

1.1. Informações de Identificação Pessoal: Podemos coletar informações de identificação pessoal, como seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, entre outros, quando você realiza uma compra, preenche um formulário de contacto ou se inscreve em nossa newsletter.

1.2. Informações de Pagamento: Ao realizar uma compra em nosso site, poderemos coletar informações de pagamento, como detalhes do cartão de crédito ou outras informações necessárias para processar o pagamento.

1.3. Informações de Uso do Site: Podemos coletar informações sobre como você utiliza nosso site, como páginas visitadas, produtos visualizados, tempo gasto no site e outras atividades de navegação.

2. Como utilizamos suas informações:

2.1. Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações pessoais para processar suas compras, fornecer os produtos que você solicitou e enviar informações sobre o status do seu pedido.

2.2. Atendimento ao Cliente: Utilizamos suas informações para responder a suas perguntas, fornecer assistência e suporte ao cliente, e solucionar qualquer problema relacionado aos nossos produtos ou serviços.

2.3. Marketing e Comunicações: Com sua permissão, podemos enviar informações sobre nossos produtos, promoções, ofertas especiais e atualizações por e-mail ou outros meios de comunicação.

2.4. Melhoria do Site: Utilizamos as informações coletadas para melhorar o desempenho e a funcionalidade do nosso site, bem como para entender melhor as preferências dos nossos clientes.

3. Compartilhamento de informações:

3.1. Proteção da Privacidade: Respeitamos sua privacidade e não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para atender a finalidades específicas relacionadas aos nossos serviços, como processamento de pagamentos e entregas.

3.2. Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar suas informações com parceiros de negócios que nos auxiliam na prestação de serviços, desde que esses parceiros concordem em manter suas informações confidenciais.

4. Segurança das informações:

4.1. Proteção de Dados: Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

5. Seus direitos e escolhas:

5.1. Acesso e Atualização: Você tem o direito de acessar e atualizar suas informações pessoais fornecidas a nós.

5.2. Cancelamento da subscrição: Se você não desejar receber mais informações de marketing de nossa parte, poderá cancelar sua subscrição a qualquer momento.

6. Menores de idade:

Nosso site não se destina a menores de idade e não coletamos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com idade inferior a 18 anos.

7. Alterações nesta Política de Privacidade:

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização.

8. Como entrar em contacto conosco:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, por favor entre em contacto conosco através do seguinte e-mail: info@tropicalrochidsportugal.com.

9. Isenção de Responsabilidade:

As informações fornecidas neste website são apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento profissional. Não garantimos a precisão ou completude das informações. O uso do website é de sua responsabilidade. Não somos responsáveis por links ou conteúdos de sites de terceiros. Recomendamos revisar a nossa página sobre Isenção de Responsábilidade

Obrigado por confiar na Tropical Orchids Portugal. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e proporcionar uma experiência de compra segura e agradável em nosso site.